Sim 🌸. Quanto mais rápido o buquê chegar até nós, melhor conseguiremos preservar suas flores e mais naturais elas ficarão. Orientamos através de vídeos com fazer o envio com segurança.

Nós enviamos um vídeo explicativo com o passo a passo para embalar e proteger seu buquê. É simples e seguro, garantindo que chegue em boas condições até o nosso ateliê.

O processo de preservação é delicado e artesanal. Em média, o prazo varia de 60 a 90 dias, dependendo do estilo de eternização e do tamanho do arranjo.

Sim! Como se trata de um processo artesanal e natural, é possível que as flores apresentem alterações sutis de cor, textura ou tamanho durante a desidratação e a eternização.

🌿 O que pode mudar

• Cores: algumas flores podem escurecer, clarear ou variar de tom;

• Textura: as pétalas podem se tornar mais delicadas ou rígidas;

• Volume: pequenas reduções no tamanho das flores podem ocorrer.

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✨ Essas transformações fazem parte do ciclo natural das flores, mas cada buquê é tratado com técnicas especiais e muito carinho, para que sua beleza permaneça única e encantadora por muitos anos.

Sim 🌿. Oferecemos opções de quadros, caixas e outros formatos personalizados, de acordo com seu gosto e o estilo que deseja para guardar sua lembrança. Vamos conversar!

A eternização de buquês é um trabalho artesanal e exclusivo, que envolve reserva de agenda, aquisição de insumos e etapas personalizadas de atendimento.

• Para confirmar o serviço, solicitamos um sinal de 30% do valor total, destinado à reserva da data e ao início da preparação dos materiais. Esse valor não é reembolsável.

• Cancelamentos com até 3 meses de antecedência da data do evento: reembolso de 70% dos valores pagos além do sinal.

• Cancelamentos com menos de 3 meses de antecedência: reembolso de 40% dos valores pagos além do sinal.

• Após o envio do buquê e início do processo de preservação, não será possível realizar reembolso, pois tratam-se de etapas artesanais irreversíveis.

Ao contratar nossos serviços, o cliente reconhece que cada peça é feita sob medida, com dedicação e cuidado, e que os materiais utilizados não podem ser reaproveitados.

Nosso compromisso é transformar suas flores em uma memória eterna, conduzindo cada etapa com zelo, respeito e transparência.

Após receber seu buquê eternizado, a sua conservação dependerá dos cuidados no manuseio e armazenamento, conforme nossas orientações.

Oferecemos uma garantia de 3 meses para eventuais problemas relacionados à falhas no processo de desidratação. Caso perceba qualquer anormalidade, entre em contato com nosso suporte: teremos prazer em avaliar e orientá-lo sobre a melhor solução.

⚠️ Importante: não abra a moldura por conta própria, pois isso pode comprometer a preservação das flores. Seguindo corretamente as instruções, sua lembrança permanecerá bela por muitos e muitos anos.

Para que sua lembrança permaneça linda por muitos anos, siga estas orientações simples:

• 🌞 Evite a luz solar direta → a exposição ao sol pode desbotar as flores.

• 💧 Mantenha em local seco → não deixe em ambientes úmidos, como banheiros ou lavanderias.

• 🖐️ Não abra a moldura → isso compromete a preservação das flores.

• 🧽 Limpeza externa apenas → use um pano macio e seco para limpar o vidro e a moldura.

• 🏠 Ambiente arejado → prefira locais internos, longe de calor excessivo ou variações bruscas de temperatura.

• 🚫 Não utilize produtos químicos → sprays, limpadores ou perfumes podem danificar a peça.

Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito das principais bandeiras, com possibilidade de parcelamento em 3x sem juros ou no pix com 5% de desconto.